پشتیبانی قوی و به موقع، کلید موفقیت هر سازمان و شرکتی است. بروکر ارانته نیز برای ارائه خدمات پشتیبانی مطلوب به مشتریان خود، چندین کانال ارتباطی راه اندازی کرده است. در این مقاله به بررسی کانال های مختلف پشتیبانی بروکر ارانته و نحوه بهره مندی از آن ها می پردازیم.
خواندن این مقاله به مشتریان ارانته توصیه می شود تا از چگونگی و زمان بندی استفاده از این کانال های پشتیبانی آگاه شوند.
در جدول زیر می توانید اطلاعاتی را در این زمینه مطالعه نمایید:
| 🔴نام کارگزاری | بروکر ارانته |
| 🔴لینک ثبت نام سریع | افتتاح حساب Errante |
| 🔴ساعت کاری پشتیبانی در ارانته | دوشنبه تا جمعه / 24 ساعته |
| 🔴ایمیل پشتیبانی | [email protected] |
| 🔴شماره تماس پشتیبانی | 4635 519 203 44+ |
| 🔴روش های ارتباط با پشتیبانی | چت آنلاین/ ثبت تیکت/ تماس تلفنی/ ایمیل / شبکه های اجتماعی |
بررسی اجمالی پشتیبانی بروکر ارانته
بروکر ارانته برای پاسخگویی بهتر به مشتریان خود و رفع سریع مشکلات آن ها، چندین کانال پشتیبانی ایجاد کرده است. این کانال ها شامل موارد زیر اند:
بروکر ارانته در ۲۴ ساعت روز و ۵ روز هفته از دوشنبه تا جمعه در دسترس است. استفاده از چت آنلاین به این صورت است که باید ابتدا وارد سایت بروکر به آدرس زیر شوید. در پایین صفحه سمت راست، گزینه چت آنلاین را مشاهده می کنید.
برای ورود به این وبسایت می توانید از لینک زیر استفاده کنید:
فرم اطلاعات شخصی را پر کنید و سؤالتان را بپرسید تا در اسرع وقت، پشتیبانان سایت به سؤال شما پاسخ بدهند. چت آنلاین پشتیبانی سایت ارانته برای فارسی زبانان، افرادی را مسلط به زبان فارسی اختصاص داده است تا ایرانیان از نظر پشتیبانی مشکلی نداشته باشند.
پشتیبانی بروکر ارانته به صورت چت آنلاین
برای این منظور کافی است که از منو اصلی سایت، گزینه تماس با ما را انتخاب کرده و با اسکرول کردن صفحه به پایین، به بخش فرم تماس برسید.
دسترسی به بخش پشتیبانی ارانته
در فرم تماس لازم است که با معرفی خود با اطلاعات هویتی و آدرس ایمیل، سوال یا مشکل خود را مطرح نمایید.
دریافت پشتیبانی بروکر ارانته با فرم تماس یا درج تیکت
پشتیبانی کارگزاری ارانته قابلیت دیگری را برای ایرانیان در نظر گرفته است تا بتوانند با تماس تلفنی، مشکلات خود را مطرح کنند. شماره تماس پشتیبانان بروکر ارانته 4635 519 203 44+ است که معمولاً پشتیبانان فارسی زبان را برای کاربران ایرانی در نظر می گیرد.
از این رو کاربران ایرانی می توانند به راحتی با پشتیبانی گفت و گوی تلفنی داشته باشند و مشکل خود را حل کنند.
آدرس ایمیل پشتیبانی کارگزاری ارانته [email protected] است که کاربران ایرانی می توانند از آن استفاده کنند. این ایمیل تنها برای کاربران فارسی زبان اختصاص داده شده است و پشتیبانان آن فارسی زبان هستند.
اگر می خواهید به زبان انگلیسی سؤال خود را بپرسید و سریع تر از پشتیبانی جواب بگیرید، به نشانی [email protected] ایمیل بزنید.
پشتیبانی بروکر ارانته از دوشنبه تا جمعه به صورت ۲۴ ساعته از طریق چت آنلاین، تماس تلفنی و ایمیل فعال است تا به مشتریان خود در صورت نیاز پاسخگو باشد. پشتیبانی از شروع هفته یعنی روز دوشنبه تا پایان آن یعنی روز جمعه به صورت ۲۴ ساعته و ۵ روزه هفته ارائه می شود تا کاربران در هر ساعتی از روز و هفته بتوانند از خدمات پشتیبانی بهره ببرند.
در ساعات غیر کاری پشتیبانی می توانید از گزینه ثبت تیکت یا پر کردن فرم تماس تلفنی استفاده کنید تا در ساعات کاری پشتیبانی به سؤال شما پاسخ داده شود.
بروکر ارانته برای برقراری ارتباط با مخاطبان خود و پاسخگویی به سؤالات و نظرات آن ها، چندین حساب کاربری رسمی در شبکه های اجتماعی و پلتفرم های آنلاین ایجاد کرده است. این شبکه ها عبارت اند از: فیسبوک، اینستاگرام، توئیتر، لینکدین، یوتیوب و تلگرام. در ادامه این متن، جزئیات بیشتری در مورد نحوه فعالیت و ویژگی های هر یک از این حساب های کاربری ارائه شده است.
بروکر ارانته برای ارتباط بیشتر با کاربران خود یک حساب کاربری رسمی در فیسبوک به نشانی https://www.facebook.com/erranteglobal/ راه اندازی کرده است. کاربران می توانند به راحتی از طریق این حساب کاربری فیسبوک با پشتیبانی بروکر ارتباط برقرار کنند و سؤالات و پیشنهاد ها خود را مطرح سازند.
بدین ترتیب کاربران علاوه بر راه های معمول ارتباطی، از طریق فیسبوک نیز می توانند با پشتیبانی بروکر در تماس باشند.
بروکر ارانته برای برقراری ارتباط بیشتر با کاربران خود در شبکه اجتماعی اینستاگرام نیز صفحه ای رسمی با نام کاربری @errante_global راه اندازی کرده است. این حساب کاربری تاکنون موفق شده ۴۶۰۰ فالوور را جذب کند. کاربران می توانند به آدرس https://www.instagram.com/errante_global/ به حساب اینستاگرام بروکر سر بزنند و از طریق آن با پشتیبانی این شرکت در ارتباط باشند.
پشتیبانی کارگزاری ارانته برای ارتباط با کاربران در شبکه اجتماعی توییتر نیز حساب کاربری @errante_global را از اوایل سال 2020 میلادی به ثبت رسانده است. این حساب کاربری تاکنون موفق شده 111 دنبال کننده جذب کند. کاربران می توانند به آدرس https://twitter.com/errante_global مراجعه کرده و از طریق این حساب کاربری، با پشتیبانی کارگزاری ارانته در تماس باشند و سؤالات خود را مطرح نمایند.
لینکدین (LinkedIn) یک شبکه اجتماعی حرفه ای است که افراد و سازمان ها می توانند در آن به دنبال فرصت های شغلی باشند یا با افراد حرفه ای در زمینه های مختلف مانند کارآفرینی، تجارت و بازاریابی ارتباط برقرار کنند.
بروکر ارانته نیز برای معرفی خدمات حرفه ای خود در این شبکه، صفحه ای به نشانی https://www.linkedin.com/company/errante/ دارد که افراد می توانند به آن مراجعه و با این بروکر در ارتباط باشند.
کارگزاری ارانته برای ارتباط بهتر با مشتریان خود و پاسخگویی سریع تر به سؤالات و مشکلات آن ها، چندین کانال ارتباطی از جمله چت آنلاین، ثبت تیکت، تماس تلفنی، پشتیبانی ایمیلی و حضور فعال در شبکه های اجتماعی فیس بوک، اینستاگرام، توییتر، یوتیوب و تلگرام را راه اندازی کرده است.
این کانال های ارتباطی به صورت 24 ساعته و 5 روز در هفته (از دوشنبه تا جمعه) در دسترس هستند. برای دریافت مشاوره های بیشتر می توانید با همکاران ما در تلگرام در تماس باشید:
در ادامه به برخی از صفحات پرکاربرد این بروکر اشاره کرده ایم:
 |
🟥نحوه ایجاد اکانت جدید در ارانتهدر این مقاله به آموزش تصویری مراحل ثبت نام و ایجاد حساب کاربری در این کارگزاری پرداخته ایم: |
 |
🟥آموزش وریفای حساب کاربران در ارانتهدر این مقاله به نحوه احراز هویت معامله گران در این بروکر پرداخته و مراحل را به صورت تصویری ارائه کرده ایم: |
آدرس ایمیل پشتیبانی فارسی این بروکر، 🔴 [email protected] است که به طور اختصاصی برای ایرانیان ایجاد شده است.
برای ثبت نام و بهره مندی از خدمات ارزنده این بروکر می توانید از لینک 🔴 افتتاح حساب در Errante استفاده کنید.
این بروکر از روز 🔴 جمعه تا دوشنبه (5 روز) به صورت شبانه روزی با تمامی روش های ارائه شده، آماده پاسخگویی به مشتریان است.
